İptal ve İade Süreçleri
İPTAL SİPARİŞLER

10.00'dan önce vermiş olduğunuz tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir. Aynı gün içerisinde vermiş olduğunuz siparişi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, 0544 331 0795 numaralarımızdan bize ulaşarak bilgi vermeniz durumunda gerekli düzenlemeler yapılacaktır. 

 

İADE 

Satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış, deforme olmamış, indirimli, aksesuar ve iç giyim kategorisinde bulunmamış olma şartıyla iade süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN" dür. Bu süreyi aşan talepler kabul edilemeyecek ve ürünler karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir. İade işlemlerinin başlatılabilmesi için paketinizin içerisinde yer alan iade formunu eksiksiz olarak doldurulup tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.    İade etmek istediğiniz ürünlerin şartlara uygunluğu durumunda Web sitemizden iade talebi oluşturabilirsiniz. 

 

Tarafımıza gönderdiğiniz iade talepleri ekibimiz tarafından kargonuz elimize ulaştıktan sonraki 1-3 iş günü içerisinde kontrol edilip değerlendirilir ve tarafınıza iade sürecinin başlatılması ile ilgili olarak mail/sms bilgilendirme sağlanacaktır. İade işlemlerinde göndermiş olduğunuz ürünlerin ücret iadesi sağlanır.

 
 

DEĞİŞİM

Değişim için göndereceğiniz ürün kullanılmamış, deforme olmamış, indirimli, aksesuar ve iç giyim kategorisinde bulunmamış olma şartıyla değişim süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN" dür. Değişim talebinizi ilk olarak 0544 331 0795 numaralı hatta bildirmeniz daha sonrasında ;